游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论龙龙:好评
位置不错,步行即可到达锦溪古镇,门口就是湖边公园。早餐有待提高,服务员素质还需培训
会员9840:好评
早餐还算品种齐全,从早上七点开始,到九点结束。健身房也只有两个时间段对外开放,分别是早上七到九,和晚上七到九,刚好都是吃饭的时间段,稍有不便,希望能改进哦。健身房的设施还不错,除了一些简单的健身器械之外,还有桌球和乒乓台。
中土金牛:好评
酒店位置很好,位于湖边,离古镇1.5公里,走过来很方便。酒店设施有一点点老,但房间比较大,总体不错。顺便推荐一下,古镇里吃饭,去了侬乡园,在下塘街,菜很好吃,店里也很干净,价格也不贵。